如果您在上海的装修过程中遇到问题，可以按照以下步骤进行投诉问题解决。

1. 确定投诉问题

首先要明确具体的投诉问题，比如装修公司的服务态度、施工质量、工期延误、合同纠纷等。将问题具体化有助于后续的解决。

2. 与装修公司沟通

尝试与装修公司进行沟通，说明您的投诉问题并要求解决方案。可以通过电话、邮件或书面信函与装修公司联系，记录沟通内容以备后用。

3. 寻求第三方协助

如果与装修公司沟通无果，可以寻求相关部门的帮助，比如居委会、物业管理处、消费者协会等。向他们说明您的问题，并寻求协助解决。

4. 寻求法律援助

在一些严重纠纷情况下，可以考虑寻求法律援助，向律师寻求帮助并了解您的维权途径。法律援助有助于在法律框架下保护您的权益。

5. 撰写投诉信件

如果以上途径依然无法解决问题，可以撰写投诉信件并寄送给相关监管部门、协会或媒体。详细描述您的投诉问题，陈述事实，要求公正处理。

6. 寻求媒体曝光

在极端情况下，可以考虑通过新闻媒体曝光您的投诉问题，使公众舆论的监督力量对装修公司施加压力，促使问题解决。

解决装修投诉问题需要有条不紊地进行，保持理性沟通的有需要时也要勇敢地寻求帮助，不断推动问题向解决的方向前进。