某市一名乘客在乘坐出租车时，行驶了11公里被要求支付800元，这一事件引发了公众对出租车行业乱象的谴责和质疑，对此，当地交通部门给出了官方回应。

官方回应称，出租车司机要求乘客支付800元的行为是不合理的，根据出租车行业的规定，出租车司机应该按照计价器显示的金额进行收费，而不是随意提高价格，出租车司机还应该遵守当地的交通规则和法律法规，确保乘客的安全和舒适。

官方回应还指出，出租车行业是一个服务行业，司机应该具备良好的职业道德和服务意识，他们应该尊重乘客的权益，提供优质的运输服务，而不是以追求利润为目的，当地交通部门将加强对出租车行业的监管，加强对出租车司机的培训和教育，以提高他们的服务质量和职业道德水平。

这一事件引发了人们对出租车行业的思考，在当今社会，出租车已经成为人们出行的主要方式之一，一些出租车司机为了追求利润，采取各种手段提高收费，甚至违反交通规则和法律法规，这不仅影响了乘客的出行体验，也损害了整个出租车行业的声誉。

我们需要加强对出租车行业的监管和管理，交通部门应该加强对出租车司机的培训和教育，提高他们的服务质量和职业道德水平，应该建立严格的监管机制，对违反规定的出租车司机进行处罚，维护良好的运输市场环境。

官方回应称，11公里被要800元的行为是不合理的，出租车行业需要规范，这一事件引发了人们对出租车行业的思考，我们需要加强对出租车行业的监管和管理，维护良好的运输市场环境。