中国铁路客户服务中心12306网站发布了一份关于台风天退票的公告，公告指出，在台风天气下，乘客可以选择退票，但需要支付一定的退票费用，这一规定引发了不少网友的关注和讨论。

根据12306网站的公告，乘客在台风天气下可以选择退票，但需要支付20%的退票费用，这意味着，如果乘客购买了一张价格为100元的火车票，在台风天气下退票时，需要支付20元的手续费，这一规定对于一些紧急情况下需要退票的乘客来说，可能会增加他们的负担。

不少网友对12306网站的规定表示不满，他们认为，在台风天气下，乘客往往面临着紧急的情况，需要尽快离开所在城市，而支付20%的退票费用对于一些经济困难的乘客来说，可能会给他们带来更大的压力，一些网友呼吁12306网站能够取消或降低退票费用，以提供更加人性化的服务。

也有一些网友表示理解并支持12306网站的规定，他们认为，铁路部门在提供火车票服务的同时，也需要考虑自身的运营成本和维护铁路设施的费用，收取一定的退票费用是为了维持铁路系统的正常运行，一些网友也指出，在购票时可以选择购买退改签保险，以应对紧急情况下的退票需求。

12306网站关于台风天退票的公告引发了不少网友的关注和讨论，对于乘客来说，支付一定的退票费用可能会增加他们的负担，但在购票时可以选择购买退改签保险来应对紧急情况，铁路部门也需要考虑自身的运营成本和维护铁路设施的费用，希望相关部门能够根据实际情况调整政策，以提供更加人性化的服务。