有消费者发现南方航空公司(以下简称南航)在机票销售中存在阴阳价格问题,南航在官方网站和第三方平台上发布的机票价格不一致,导致消费者在购买机票时遇到困扰,对此,南航做出回应,解释了机票价格差异的原因,并承诺将采取措施解决这一问题。
南航回应称,机票价格的差异是由多种因素造成的,其中包括不同渠道、不同时间、不同座位等导致的价格变动,南航还指出,第三方平台可能会根据市场需求和竞争情况调整机票价格,而南航无法控制第三方平台的价格变动。
对于消费者的困扰,南航表示理解并承诺将采取措施解决这一问题,南航将加强对第三方平台的管理,并要求其与南航官方网站保持价格一致,南航也将加强对员工的培训和教育,确保他们在销售机票时提供准确的价格信息。
消费者对于南航的回应并不完全满意,他们认为,作为大型航空公司,南航应该对其官方网站和第三方平台上的机票价格进行统一管理和监督,以确保价格的准确性和一致性,他们还指出,南航在机票销售中应该遵守公平竞争的原则,不应该存在价格歧视和双重标准。
针对消费者的反馈,南航表示将认真考虑并采取进一步的措施来解决机票阴阳价格问题,南航将加强对官方网站和第三方平台的整合,确保机票价格的准确性和一致性,南航也将加强对员工的培训和教育,提高他们的专业素养和服务意识。
南航回应机票阴阳价格问题,并承诺采取措施解决这一问题,消费者对于南航的回应并不完全满意,认为南航应该进一步加强管理和监督,确保机票价格的准确性和一致性,对此,南航表示将认真考虑并采取进一步的措施来解决机票阴阳价格问题。
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